UPSIDER利用規約をご覧ください
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UPSIDER利用規約

利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社Project Jam(以下「弊社」といいます。)が提供する決済プラットフォーム「UPSIDER」及び同プラットフォームのアプリケーション(以下「本アプリ」といいます。)の利用に関する条件を、利用者と弊社との間で定めるものです。利用者は本規約の内容を理解したうえで、本規約が適用されることに合意します。

第1条 定義

本規約等において、次の用語はそれぞれ以下の通りの意味を有するものとします。本利用規約において、以下の用語は、別途定義されている場合及び文脈上別異に解すべき場合を除き、以下の意味を有するものとします。

  1. 本通貨」とは、弊社が電磁的方法により記録される金額に応じた対価を利用者から得て発行する前払式支払手段であって、利用者が本規約に基づき、加盟店との間の商品の購入、役務の提供その他の取引(以下「商品の購入等」といいます。)における代金の支払いに使用することができるものをいいます。また、利用者によって、本サービスの利用のためにチャージされた本通貨の残高を「本残高」とします。
  2. 本カード」とは、弊社が発行するカード(Visaプリペイドカード)を指します。本カードは弊社が発行する本通貨が記録され、利用者は、本カードを提示することにより、本通貨を加盟店における決済に利用することができます。
  3. カード情報」とは、利用者氏名、カード番号、有効期限、セキュリティコード等のカードの表面または裏面に印字または刻印された情報をいいます。
  4. 本サービス」とは、本通貨の発行、残高情報の管理、電子データによる決済情報になど弊社が提供する本カードに付帯されるサービス全般を指します。
  5. 本アカウント」とは弊社所定の手続を経て開設される本サービスにおける利用者固有のアカウントをいいます。
  6. 利用者」とは本アカウントを保有し、本サービスの利用を認められた本カード所有者をいいます。
  7. 加盟店」とは、利用者が本サービスを利用して、商品の購入等ができる本通貨が利用可能な弊社指定の決済加盟店をいいます。

第2条 利用者登録及びアカウント情報

  1. 利用者登録は利用者本人が行うこととし、メールアドレスなどその他登録時に入力が求められる項目に対して、正確な情報を入力することとします。登録が正常に完了すると、アカウントが割り当てられます。なお、利用者が未成年者の場合には、親権者その他の法定代理人の同意(本規約への同意を含みます。)を得ていることをアカウント割当ての条件とし、当該利用者が、法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽り又は年齢について成年と偽って利用者登録を行い又は本サービスを利用した場合、その他行為能力者であることを信じさせるために詐術を用いた場合、本規約及び本サービスに関する一切の法律行為を取り消すことは出来ないものとします。また、本規約に同意した時点で未成年者であった利用者が、成年に達した後に本サービスを利用した場合、当該利用者は未成年者であった間の本規約及び本サービスに関する一切の法律行為を追認したものとみなします。
  2. 利用者が登録及び保有できるアカウントの数は、当該利用者が所属する企業1社につき1つのみです。
  3. 弊社は、以下各号のいずれかに該当すると弊社が判断した場合、利用者登録の申請を承認しないことがあります。
    1. 本条第1項及び2項の利用者資格を満たしていない場合
    2. メールアドレスが既に他の利用者により登録されている場合
    3. 過去に本規約違反等により、弊社から本サービスの利用停止又は退会(以下「利用停止等」といいます。)の処分を受けている場合
    4. 登録内容に正確ではない情報、又は事実と異なる情報が含まれている場合
    5. 弊社の本サービスの運営・本サービスの提供又は他の利用者の利用の妨害、本サービスに支障をきたす行為を行った場合やそのおそれがあると弊社が判断した場合
    6. 暴力団、暴力団員及び暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業に属する者、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等、テロリスト等、日本政府又は外国政府が経済制裁の対象として指定する者(以下、上記の者を総称して「暴力団員等」といいます。)、暴力団員等の共生者、その他これらに準ずる者(以下、上記のすべてを総称して「反社会的勢力」といいます。)であると判明した場合、又は、反社会的勢力等が経営に実質的に関与している法人の役員、従業員である等反社会的勢力等と何らかの関係を有していると判明した場合
    7. その他弊社が当該利用者による本サービスの利用が不適当であると判断する場合
  4. 利用者は、反社会的勢力等のいずれにも該当しないこと、かつ将来にわたっても該当しないこと、及び、自ら又は第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動をし又は暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて弊社の信用を毀損し又は弊社の業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行わないことを確約するものとします。
  5. 利用者は、登録内容の変更がある場合は、直ちに変更しなければならず、常に利用者自身の正確な情報が登録されているよう、登録内容を管理及び修正する責任を負います。登録内容に変更があったにも関わらず、変更を行っていない場合、弊社は、登録内容の変更のないものとして取り扱うことができます。変更の届出があった場合でも、変更登録前に行われた取引や各種手続は、変更前の情報に依拠する場合があります。利用者が登録内容を変更しなかったために不利益が生じたとしても、弊社は何ら責任を負いません。
  6. 利用者は本サービスにおいて入力したメールアドレス、パスワード、携帯電話番号、SMS認証の番号、その他の入力情報並びに本カードのカード番号、有効期限、セキュリティコード、チャージ手段に関する情報その他の情報(以下「アカウント情報」といいます。)を自ら管理する責任を負います。利用者は、アカウント情報を第三者等に利用させたり、譲渡や売買、質入、貸与、賃貸したり、その他形態を問わず処分することはできません。
  7. アカウント情報の管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任は利用者が負うものとし、弊社は一切責任を負わないものとします。また、アカウント情報が不正に利用されたことにより弊社に損害が生じた場合、利用者は当該損害を賠償するものとします。
  8. アカウント情報が第三者に漏えいした場合又はそのおそれがある場合、速やかに弊社まで連絡するものとします。また、その際に弊社の指示がある場合にはこれに従うものとします。

第3条 利用者登録の取消等

  1. 弊社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当した場合又は該当したと弊社が判断した場合、事前の通知なしに、利用者登録の取消、本サービスの全部もしくは一部へのアクセスの拒否・利用停止等、又は、利用者に関連するコンテンツや情報の全部もしくは一部の削除の措置をとることができるものとします。弊社は、その理由を説明する義務を負わないものとします。なお、弊社は、利用者が以下の各号のいずれにも該当しないことを確認するために、弊社が必要と判断する本人確認を行うことができ、確認が完了するまで本サービスの全部又は一部へのアクセスの拒否もしくは利用停止等の措置を行うことができます。
    1. 法令又は本規約に違反した場合
    2. 不正行為があった場合
    3. 登録した情報が事実と異なる情報であると弊社が判断した場合
    4. 本規約等で必要となる手続又は弊社への連絡を行わなかった場合
    5. 登録した情報が既存の登録と重複している場合
    6. 登録した携帯電話番号又はメールアドレスが不通になったことが判明した場合
    7. 利用者が債務超過、無資力、支払停止又は支払不能もしくは破産手続開始決定、民事再生手続開始決定その他これに類する倒産手続が開始された状態に陥った場合
    8. 他の利用者や第三者に不当に迷惑をかけた場合
    9. 第2条3項各号のいずれかに該当する場合
    10. 利用者が自ら又は第三者をして、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動又は暴力を用いる行為、風評を流布し、偽計を用い又は威力を用いて、信用を毀損又は業務を妨害する行為をした場合
    11. 利用者が死亡した場合又は弊社が死亡の連絡を受けた場合
    12. 登録した金融機関の口座に関し違法または不適切その他の問題があることが当該金融機関による指摘その他により判明した場合
    13. 利用者が自ら又は第三者をして、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動又は暴力を用いる行為、風評を流布し、偽計を用い又は威力を用いて、信用を毀損又は業務を妨害する行為をした場合
    14. その他弊社が利用者に相応しくないと判断した場合
  2. 弊社は、本条の措置を受けた利用者に対し、将来にわたって弊社が提供するサービスの利用及びアクセスを禁止することができるものとします。
  3. 弊社は、本条の措置の時点で当利用者に支払われることとなっていた金銭等について、違法行為への関与が疑われる場合等、弊社の判断により、支払いを留保することができるものとします。
  4. 弊社は、本条の措置により生じる損害について、一切の責任を負わないものとします。

第4条 利用者の退会

  1. 利用者は、弊社に退会を希望する旨を問い合わせ、弊社の判断により認められた場合には退会することができます。但し、決済や請求の手続が未完のものがある場合は退会することができず、利用者は、一連の未完の取引を本規約等に従って遅滞なく円滑に進め、完了させた後、弊社に問い合わせを行わなければなりません。
  2. 弊社所定の手続きを経て利用者が退会を希望する場合又は利用者が本条に基づき利用者登録を取り消された場合には、本アカウントに保有する本通貨は消滅するものとします。
  3. 弊社は、本条の措置により生じる損害について、一切の責任を負わないものとします。

第5条 カードの貸与及び利用

  1. 本カードは、弊社が発行し、利用者に貸与されたもので、弊社が所有権を有します。本カードの表面または裏面にはカード情報が印字または刻印されます。利用者は、本カードの貸与を受けたときは直ちにカード裏面の所定の欄に自署するものとします。
  2. 利用者は、善良なる管理者の注意をもって本カードおよびカード情報を管理、使用するものとします。本カードは、カード表面にその氏名が印字または刻印されカード裏面に署名した利用者本人だけが利用できるものとし、他人に貸与、譲渡、または質入れしてはならず、その他弊社の所有権を侵害することはできません。また、利用者は、カード情報を他人に使用させることはできません。
  3. 本カードは、利用者による商品等の購入または役務の提供等を受けることの決済に通常利用するものであって、換金目的で利用することはできません。この他、過去の商品等の購入または役務の提供等に係る債務の精算に本カードを利用することはできません。
  4. 本カードによる物品等の購入または本サービスの提供の受領を取り消す場合は、弊社所定の手続によるものとします。また、その払戻しは弊社を通じてこれを行い、現金等での払戻しはいたしません。
  5. 利用者は、本カードの表面または裏面に刻印されている本カードの有効期間の終了後、会員資格が一時停止されている期間、退会・ 利用者資格の取消し後、または本カードが無効とされた後は、本カードを利用することができません。
  6. 弊社は、弊社が指定する国または地域におけるカードの利用をいつでも中止または停止することができます。
  7. 利用者は、本カードを利用して、加盟店で商品等の購入または役務の提供等を受けることができます。利用者は、加盟店で本カードを提示して使用する際、加盟店の指示に従い、本カードの利用代金等の明細を記載した売上票に本カード裏面の署名と同じ署名をし、もしくは、加盟店の端末機に暗証番号を入力し、または、署名と暗証番号の入力の両方を行うものとします。ただし、利用者が本カード利用の意志を明確にして行う次に掲げる取引等については、利用者の署名または暗証番号の入力のない売上票を弊社または加盟店において作成する場合があります。
    1. 電話、郵便、インターネット等を通じて行う通信販売等 の取引
    2. 本カードやカード番号と暗証番号を用いて行う取引
    3. 弊社と加盟店との取決めにより、売上票への利用者の署名を省略する取引
    4. その他弊社が随時定め、利用者に告知する取引
  8. 利用者は、弊社が適当と認めた場合には、会員番号・有効期限等を加盟店に事前に登録することにより、通信サービス料金その他継続的に発生する各種利用代金の決済手段として本カードを利用することができます。この場合、利用者は、会員番号・有効期間等が変更されもしくは退会・利用者資格取消し等により本カードが無効となったときには、その旨を加盟店に通知の上決済手段の変更手続を行うものとします。利用者がかかる手続を怠った場合には、退会・利用者資格取消し等により本カードが無効となった後であっても登録された本カードによって決済がなされる場合があり、利用者はその利用代金等の支払いの責を負うものとします。以上の規定にかかわらず、利用者は、弊社から一部の加盟店に対して、利用者に代わり、会員番号・有効期限の変更および本カードの無効情報を通知する場合があることをあらかじめ承諾するものとします。
  9. 利用者によるカードの利用には、原則として、弊社の承認が必要となり、加盟店は、弊社に対して取引内容や利用金額等の情報提供をした上で、当該利用者の利用承認に関する照会を行います。また、利用者は、第三者による本カードの不正利用を防止する目的等のため、弊社が当該利用者の利用承認を保留することがあること、および利用者本人の利用であることを確認するため、利用者に対して直接、電話、Eメール、SMS等の方法により連絡をして、本人確認・利用確認の手続等することがあることを、あらかじめ承諾するものとします。
  10. 弊社は、利用者の本カードの利用が本規約に違反する場合、または違反するおそれがある場合その他、利用者の本カードの利用が適当でないと弊社が判断した場合には、本カードの利用の制限またはお断りをすることがあります。
  11. 利用者は、弊社と加盟店との間の加盟店契約の内容に従い、加盟店での本カードの利用による取引の結果発生した加盟店の利用者に対する債権を、当該加盟店から直接または第三者を経由して弊社に対して譲渡されること、または、利用者からの委託に基づいて弊社が立替払いをすることにつき、あらかじめ異議なく承諾するものとします。
  12. 利用者は、弊社が必要と判断した場合、本人確認に関する書類を弊社に提出するものとします。
  13. 加盟店における本カード利用代金等の支払区分は、原則1回払いとします。

第6条 暗証番号

  1. 利用者は、本カード利用に必要となる暗証番号を、弊社に登録するものとします。利用者からの登録がない場合、または、利用者が登録した暗証番号について弊社が不適切と判断した場合は、弊社が暗証番号を登録し通知することがあります。利用者の暗証番号の登録、指定および利用に関しては、弊社所定の手続に従っていただきます。利用者が暗証番号を登録するに際し、 生年月日、自宅電話番号等、第三者が容易に推測できる番号は使用しないものとします。
  2. 利用者は、登録した暗証番号を他人に知られないよう善良なる管理者の注意をもって管理する責任があります。利用者の暗証番号について盗用その他の事故があっても、その損害は第13条の規定にかかわらず利用者の負担となります。ただし、暗証番号の管理につき、利用者に故意または過失がなかったことの証明があった場合はこの限りではないものとします。
  3. 利用者は、別途弊社が定める手続に従い、暗証番号を変更することができます。

第7条 カードの機能

  1. 利用者は、本カードの有効期間中、本規約の規定その他弊社が定める方法および条件に従い本カードまたはカード情報を使用することにより、本規約に定める機能およびその他弊社が設定する機能を利用することができます。
  2. 弊社は、必要と認めた場合には、前項の提供の一部もしくは全部の中止をすることができるものとします。

第8条 年会費

利用者は、保有する本カードにつき、所定の年会費およびこれに課せられる消費税等を弊社にお支払いいただきます。一旦お支払いいただいた年会費は、退会または利用者資格の取消しその他理由の如何を問わず返却いたしません。

第9条 加盟店の紛議

弊社は、本カードの利用拒絶等の加盟店の措置または物品もしくはサービスの瑕疵について責任は負いません。利用者が本カードにより購入しまたは提供を受けた商品等またはサービスに関する紛議は、利用者と加盟店との間で解決するものとします。紛議の解決の有無にかかわらず、利用者は、弊社に対してそのカード利用代金等の支払の責任を負います。

第10条 カードの更新・再発行

  1. 利用者から更新カードの発行を希望しない旨の通知がない場合において、弊社が引き続き利用者として適格と認めるときには、本カードの表面または裏面に記載の有効期間が満了するまでに更新カードを発行します。
  2. 利用者は、本カードの紛失・盗難、破損等の場合は、弊社が別途定める手続に従い弊社に本カードの再発行を申込み、弊社が認めた場合に再発行を受けることができます。また、弊社は、カード情報の管理等の業務上の必要が生じた場合は、利用者番号の変更および利用者に貸与する本カードの再発行ができるものとします。なお、本カードが再発行される場合には、カード番号・有効期間が変更されます。また、利用者に貸与された本カードのうちの一枚につきカード番号の変更・再発行がされる場合、他の本カードについてもカード番号の変更・再発行がされることがあります。

第11条 カードの紛失・盗難、不正使用

  1. 本カードの紛失、盗難、不正使用があった場合、もしくは発行時・更新時等これを通常受取るべきときに届かないことに気づいた場合には、利用者は、直ちに弊社にその旨を届け出るものとします。この場合には、利用者は最寄りの警察署に紛失届・被害届等を提出した上、その警察署より届出の受理を証明する文書または受理番号を入手して弊社に提出するものとします。この他、利用者は不正使用者の発見および損害の防止軽減に必要な努力をし、弊社の指示に従って必要な手続を行い、その調査に協力するものとします。
  2. 利用者は、承諾したと否とにかかわらず利用者本人以外の者による本カードの利用またはカード情報の使用(本条において「不正使用」といいます)から生じた本カードの利用代金等をすべて支払うものとします。
  3. 前項の規定にかかわらず、本カードの紛失、盗難等について第1項の届出がなされた場合においては、その届出を弊社が受け取った日から遡って60日目以後に生じた本カードの不正使用については、利用者は支払責任を負わないものとします。ただし、次の場合はこの限りでないものとします。
    1. 利用者の故意または重大な過失に起因する場合
    2. 利用者の同僚、上司、部下、家族、同居人もしくは留守番その他利用者の委託を受けて身の回りの世話をする者が本カードを紛失し、これを不正使用もしくは窃取した場合、またはこれらの者が本カードの紛失、不正使用もしくは盗難に関与した場合
    3. 利用者が第5条第2項に違反して他人に本カードを利用させ、又は、他人にカード情報を使用させた場合
    4. その他利用者による本規約に違反する行為に起因して不正使用が生じた場合
    5. 利用者が弊社の行う被害状況調査等に協力しない場合、もしくは弊社が必要と判断する書類を提出しない場合
    6. 本カード利用に際し、利用者の暗証番号が使用された場合

第12条 本通貨のチャージ

  1. 利用者は、本通貨を、弊社所定の方法をもって購入することができます。弊社は利用者による役務の提供により弊社及び弊社が指定する第三者から所定の手続きを経て本通貨のチャージを受けることがあります。
  2. 本通貨の購入は、1円以上の金額から1円単位で行うことができます。但し、一部のチャージ手段については一定額以上の購入に限定されている場合があります。
  3. 利用者が、弊社が定める第三者以外から本通貨のチャージなどを受けた場合、アカウントの停止や本通貨の加算分の取り消しなどを受けることがあります。
  4. 利用者が所定の方法にて本通貨のチャージ手続をしてから当該チャージ金額が利用可能になるまで一定の時間を要する場合があります。
  5. 本アカウントにおける一回あたりの本通貨の入金上限金額及び残高上限額(以下「上限額」といいます。)は100万円です。
  6. 購入された本通貨は、本残高に記録されることをもって、発行されるものとします。
  7. 本残高を超える取引が発生した場合は、利用者は、チャージ手段から不足額に相当する本通貨を弊社から購入して充当することによって決済するものとします。本通貨の購入及び充当できない等の理由により利用者による当該購入金額全額の弁済が行われない場合、利用者は、弊社所定の方法により当該購入金額のうち弁済が行われていない金額を支払うことに同意したものとし、当該金額を支払うものとします。
  8. 前項の場合には、利用者は、超過利用分を、弊社が指定する期日および方法により支払うものとします。
  9. 利用者が前項に定める期日までに超過利用分を支払わない場合には、遅延額に対して年率14.6%を乗じた遅延損害金を支払うものとします。
  10. 本通貨のご利用期間は、本アカウントにおいて本残高が最後に変動した日から5年間とします。ご利用期間を経過した本通貨は失効し、ご利用ができなくなりますのでご留意下さい。この場合、本通貨の残高にかかわらず返金は行わないものとします。

第13条 本サービスにおける本通貨の利用

  1. 利用者は本サービスにおける本通貨を弊社所定の加盟店で利用することができます。
  2. 弊社は、利用者と加盟店との間の取引について、当事者、代理人、仲立人等にはならず、その成立、有効性、履行等に関していかなる法的責任も負わないものとします。万一、本通貨を利用された後に債務不履行、返品、瑕疵その他の問題が生じた場合には、弊社の判断により、弊社は利用者の本アカウントに対し、当該問題に応じた本通貨を返還することがあります。
  3. 利用者は、本通貨を利用する場合は、弊社所定の方法で本通貨での決済を指定するものとします。利用者が、本通貨での決済を指定し、本サービスの利用に係る金額を利用者の本アカウントにおいて保有する本残高から差し引くことにより、当該代金の決済があったものとみなされます。
  4. 弊社は、本サービスのご利用内容について、利用者から弊社に登録された携帯端末や電話番号によるSMSメッセージ等、電子ツールにより利用内容を通知するものとします。ただし、利用者から申告のない電子ツール情報の変更・消滅、利用者による非通知設定、また通信障害等当社の責によらない事由により利用内容の通知を送信できない場合は、本カードの利用時に加盟店から発行されるレシートを利用者が受領した時点又は当社が本件ツールに通知を送出する作業を行った時点をもって利用内容が通知されたものとします。
  5. 事前に利用額のチェック(オーソリ)を行う一部事業者で本通貨を利用した場合、本残高のうち事業者又は弊社が定める金額が一定期間凍結されることがあります。この場合、凍結が解除されるまでの期間、凍結金額が利用可能額から差し引かれ、利用可能額が減少した状態となります。商品等の引き渡し後又は加盟店の定める期間経過後に凍結は解除されます。凍結される額が本残高を上回る場合、本サービスによる決済取引は行うことができません。
  6. 日本国外での本カード利用については、利用金額が外国通貨建ての場合、弊社及び国際提携組織の定める方法により日本円に換算した金額と、その金額に国外取引に関する弊社指定の事務処理などの手数料率を乗じた金額を本残高から減算します。
  7. 本カードの利用上限額は本規約の通り設定しており、資金決済法に基づく表示の通りとします。

第14条 個人情報の取り扱い

  1. 弊社は、本規約等のほか、本規約等と一体として効力を有するプライバシーポリシーに従って個人情報及び利用者情報(以下「個人情報等」といいます。)を取り扱います。利用者情報とは、個人情報の保護に関する法律に規定される個人情報を除く、利用者を直接的又は間接的に識別できるすべての情報をいいます。
  2. 利用者は、弊社が本条に基づき、具体的にどのように個人情報及びパーソナルデータを取り扱うかについては、プライバシーポリシーを確認するものとします。
  3. 利用者は、本サービスの利用又は本サービスの閲覧の前に、本サービス上で、プライバシーポリシーを必ず確認し、その内容に同意した上で、本サービスを利用するものとします。

第15条 禁止事項

弊社は、本サービスに接した利用者及び第三者の、下記各号に該当すると弊社が判断する行為(以下「禁止事項」といいます。)を禁止します。以下の禁止事項は、弊社により適宜追加修正される場合がありますので、利用者は、本サービスの利用にあたり、常に最新の内容を確認する義務を負うものとします。

  1. 法律又は本規約等に反する行為
  2. 反社会的行為
  3. 公序良俗に反する行為
  4. わいせつ・暴力的表現・出会い目的行為
  5. 宗教活動または宗教団体への勧誘行為
  6. なりすまし等、アカウントを偽る行為
  7. 他の利用者の利用者資格を利用して弊社のサービスを利用する行為
  8. 無作為に支払・支払リクエスト・各種申請を行う行為
  9. 違反行為により利用停止された利用者が再度本サービスの利用登録をする行為
  10. 本アカウントを第三者へ譲渡又は売却する行為
  11. 1つの本アカウントを複数人で利用する行為
  12. リアルマネートレード又はマネーロンダリングに該当する行為
  13. 本サービスを利用した対象商品等の代金決済において、対象商品等の年齢制限に当該利用者の年齢が抵触する行為
  14. 弊社が本サービスの運営上不適切と判断する行為
  15. その他、弊社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為

第16条 払戻しの禁止

  1. 弊社は、資金決済法に基づき、本残高を原則払戻しいたしません。そのため、利用者は、弊社による本カード廃止の場合又は法令に基づき払戻しが行われる場合を除き、本残高の払戻しを受けることはできません。
  2. 払戻しの申請は利用者自身が弊社所定の場所において弊社所定の方法により行うこととします。弊社は利用者の本カードに記録された未使用の残高を確認し、その金額の払戻しを行います。
  3. 払戻しにかかる手数料は利用者の負担となります。

第17条 非保証及び免責

  1. 弊社は、本サービスの内容・品質・水準、本サービスの安定的な提供、本サービスの利用に伴う結果等については、一切保証しません。
  2. 本サービス提供において、利用者が行った不正確、不適切、不明瞭な内容、表現、行為等により、利用者及び第三者に対して損害が生じた場合、故意・過失の有無にかかわらず、弊社は、当該損害について一切責任を負わないものとします。
  3. 弊社は、利用者に対して、適宜利用者の便宜となる情報提供やご案内を行うことがありますが、その義務を負うものではありません。また、その情報提供やご案内の正確性や有用性を保証しません。
  4. 本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等有害なものが含まれていないことに関しまして、一切保証しません。本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等有害なものが含まれていたことにより生じた損害について、利用者及び第三者に対して弊社は一切責任を負わないものとします。
  5. 利用者が利用した機器・通信回線・ソフトウェア等により利用者又は第三者に生じた損害に関しまして、弊社は一切責任を負わないものとします。
  6. 本サービスへのアクセス不能、利用者のコンピュータにおける障害、エラー、バグの発生等、及び、本サービスに関連するコンピュータ、システム、通信回線等の障害に関しまして、弊社は一切責任を負わないものとします。
  7. 利用者が書き込んだ他のウェブサイト等へのURLにより、そのリンク先で生じた損害に関して、弊社は一切責任を負わないものとします。

第18条 知的財産権及びコンテンツ

  1. 本サービスを構成するすべての素材に関する権利は、弊社又は当該権利を有する第三者に帰属しています。利用者は、本サービスのすべての素材に関して、一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく、所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、コンテンツ素材に関する権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。本規約等に基づく本サービスの利用の許諾は、本サービスに関する弊社又は当該権利を有する第三者の権利の使用許諾を意味するものではありません。
  2. 弊社は、利用者が本サービスを利用して提示、投稿又は送信したコンテンツ、素材、投稿、チャットその他の情報(以下「投稿等」といいます。)のうち、閲覧できる利用者が特定された投稿等については、原則として通信の秘密を保障するものとします。ただし、本サービスの健全な運営を行うことを目的として、問題のある投稿等の報告を受けた場合又は法的要請がある場合には、必要な範囲で閲覧することができます。
  3. 利用者がサービスに関連して発信又は掲載した投稿等に関する一切の責任は、当該利用者が負うものとし、弊社は、その内容、品質、正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性等について、確認いたしません。また、弊社は、それらに関して、一切保証せず、一切責任を負わないものとします。
  4. 利用者は、他の利用者の投稿等に対して、その内容、品質、正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性等を、利用者ご自身で判断する必要があります。弊社は、利用者及び第三者が弊社のコンテンツを利用することにより生じる損害について、一切責任を負わないものとします。
  5. 弊社は投稿等のバックアップを行う義務を負わないものとします。利用者は、投稿等のバックアップが必要な場合には、自己の費用と責任でこれを行うものとします。
  6. 弊社は、利用者が本規約等に違反又は本規約等に照らして不適切な行為を行ったと弊社が判断した場合、当該利用者が掲載したあらゆる投稿等を、事前の通知なしに変更及び削除できるものとします。

第19条 利用者の責任及び接続環境等

  1. 本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、スマートフォンその他の機器、ソフトウェア、通信回線その他の通信環境等は、利用者の費用と責任において準備し維持するものとします。また、その機器・ソフトウェア・通信環境等の設置や操作についても、利用者の費用と責任で行って頂く必要があります。弊社は、本サービスがあらゆる機器等に適合することを保証するものではなく、機器等の準備、設置、操作に関し、一切関与せず、利用者に対するサポートも行いません。
  2. 利用者は、本サービスを利用する際に、種々のネットワークを経由する場合があることを理解し、接続しているネットワークや機器等によっては、それらに接続したり、それらを通過するために、データや信号等の内容が変更される可能性があることを理解したうえで、本サービスを利用するものとし、かかる変更について弊社は一切責任を負わないものとします。
  3. 利用者がインターネット回線を通じて行う本サービスへの入力、出品、購入、退会、その他の手続は、弊社のサーバーに当該手続に関するデータが送信され、弊社のシステムに当該手続の内容が反映された時点をもって有効に成立するものとします。
  4. 本サービスに関連して利用者間又は利用者と第三者間で発生したトラブル(本サービスを将来利用するという前提の下で起こったトラブルを含む。)に関して、利用者は各自の費用及び責任で解決するものとし、弊社は一切の責任を負わないものとします。トラブルが生じた際には、当事者間で解決するものとし、当該トラブルにより弊社が損害を被った場合は、当事者は連帯して当該損害を賠償するものとします。
  5. 利用者と第三者との間で、本サービスに関連して、裁判やクレーム、請求等あらゆるトラブルを含む紛争が生じた場合、利用者各自の責任や費用で解決するものとし、弊社は、当該紛争に関し、一切関与しません。利用者は、当該紛争の対応のために弊社に生じた弁護士費用を含むあらゆる費用及び賠償金等を、連帯して賠償するものとします。
  6. 弊社と利用者間で紛争が生じた場合、当該紛争に関連して弊社に発生した弁護士費用を含むあらゆる費用を、当該利用者は連帯して負担することに同意するものとします。

第20条 本サービスの中断・終了及び変更

  1. 弊社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく一時的に本サービスの全部又は一部を中断する事ができるものとします。その際、利用者に損害が発生した場合であっても、弊社は一切の責任を負わないものとします。
    1. サーバー、通信回線、その他の設備の故障、障害の発生又はその他の理由により本サービスの提供ができなくなった場合
    2. システム(サーバー、通信回線や電源、それらを収容する建築物などを含む)の保守、点検、修理、変更を定期的に又は緊急に行う場合
    3. 火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合
    4. 地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合
    5. 戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等その他不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
    6. 法令又はこれに基づく措置により本サービスの提供ができなくなった場合
    7. その他、運用上又は技術上弊社が本サービスの一時的な中断を必要と判断した場合
  2. 弊社は、任意の理由により、利用者への事前通知をすることなく、いつでも本サービスの全部又は一部を終了及び変更できるものとします。弊社は、前項の本サービスの終了及び変更による損害について、利用者及び第三者に対して一切責任を負わないものとします。

第21条 損害賠償

  1. 利用者が本規約に違反した場合、故意過失を問わず、当該利用者が、当該違反により損害を受けた利用者及び第三者に対する損害賠償責任を含む、一切の責任を負うものとします。利用者が係る違反行為を行ったことにより、弊社が損害を被った場合は、当事者は連帯して当該損害を賠償するものとします。
  2. 弊社は、弊社による本サービスの提供の停止、終了又は変更、利用者登録の取消、コンテンツの削除又は消失、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障等、その他本サービスに関連して利用者が被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。なお、消費者契約法の適用その他の理由により、本項その他弊社の損害賠償責任を免責する規定にかかわらず弊社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合においても、弊社の責任は、弊社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行又は不法行為により利用者に生じた損害のうち現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、かつ、当該損害が発生した月に当該利用者が購入及び受領した本通貨の累積総額を上限とします。

第22条 他のサービスへの遷移

  1. 利用者が本サービスを利用するにあたり、本サービスから、第三者が運営する他のサービス(以下「外部サービス」といいます)に遷移する場合があります。利用者は、予めこれに同意するものとし、本規約及び外部サービスの利用規約等を遵守して、本サービス及び外部サービスを利用するものとします。
  2. 外部サービスへの遷移後に本サービスの利用を継続した利用者は、外部サービスの利用規約等に同意したものとみなします。弊社は、外部サービスについて何等の保証を行わないものとし、利用者及び第三者が外部サービスを利用することにより生じる損害について、一切責任を負わないものとします。

第23条 通知方法

  1. 本サービスに関する弊社から利用者への通知・連絡は、弊社が運営するウェブサイト又はアプリケーション内の適宜の場所への掲示その他、弊社が適当と判断する方法により行なうものとします。弊社は、個々の利用者に通知及び連絡をする必要があると判断した際、利用者情報の電子メールアドレス、住所又は電話番号に対し、メッセージング機能、電子メール、郵便又は電話等を用いて通知及び連絡を行うことがあります。 弊社からの通知及び連絡が不着であったり遅延したりといったことによって生じる損害について、弊社は一切の責任を負いません。 弊社からの通知及び連絡が不着であったり遅延したりといったことによって生じる損害について、弊社は一切の責任を負いません。
  2. 利用者が弊社に通知、連絡又は問い合わせをする必要が生じた場合、本サービスのお問い合わせフォームを利用するものとし、電話や来訪を行うことはできないものとします。弊社は、かかる連絡又は問い合わせがあった場合、弊社が定める方法により、利用者の本人確認を行うことができるものとします。また、問合せに対する回答方法に関しては、弊社が適切と考える回答方法を利用することができるものとし、その回答方法を利用者が決めることはできないものとします。

第24条 譲渡禁止

利用者は、弊社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく契約上の地位又は本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、貸与、その他の処分をすることはできません。

第25条 事業譲渡

弊社が本サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合(事業譲渡、会社分割その他本サービスが移転する一切の場合を含む。)には、当該事業の譲渡に伴い、利用者の本規約に基づく契約上の地位、本規約に基づく権利・義務及び利用者登録に伴い登録された情報その他の情報を、弊社は当該事業の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき予め承諾するものとします。

第26条 分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効と判断された規定の残りの部分は、継続して有効に存続し、当該無効とされた条項又はその一部を、有効とするために必要な範囲で修正し、最大限、当該無効とされた条項又はその一部の趣旨及び法律的経済的に同等の効果が確保されるよう解釈されるものとします。

第27条 定めのない事項等

本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、利用者は、弊社の定めるところに従うものとします。これにより解決しない場合には、弊社及び利用者は、信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

第28条 言語

本規約は、日本語を正文とします。本規約につき、参考のために英語による翻訳文が作成された場合でも、日本語の正文のみが契約としての効力を有するものとし、英訳はいかなる効力も有しないものとします。

第29条 準拠法及び裁判管轄

本規約は、日本法に基づき解釈されるものとし、本サービスに関する一切の紛争又は訴訟については、その内容に応じて東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第30条 本規約の変更について

弊社は、弊社の判断により、本規約等を変更できるものとします。弊社が本規約等を変更した場合には、利用者に通知するものとします。利用者は、通知受領後に本サービスを利用した場合、又はアカウント削除の手続をとらなかった場合には、本規約等の変更に同意をしたとみなされるものとします。弊社は、本規約等の改定、変更により利用者に生じたすべての損害について、一切の責任を負いません。

附 則

本規約は、当社が第三者型発行者として登録された日から施行する。